Tip of klacht melden

Heeft u een tip of compliment?

Heeft u een goed idee voor de praktijk? Deel dat met ons via onderstaand formulier.

U kunt ons ook altijd persoonlijk aanspreken voor een compliment of een goed idee.

Heeft u een klacht over onze praktijk?

Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Uiteraard doen wij dagelijks ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Maar natuurlijk is het mogelijk dat er iets niet goed gaat of dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk. U vindt bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of u heeft de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan heel graag weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren. Het meest eenvoudig is wanneer u ons belt met uw klacht. Wij kunnen dan proberen telefonisch of via een afspraak tot een oplossing te komen.

Mocht u het lastig vinden te bellen dan kunt u ook onderstaand klachtenformulier invullen. Eén van onze huisartsen neemt uw klacht dan in behandeling. Wij nemen dan contact met u op om te proberen telefonisch of via een afspraak met u tot een oplossing te komen.

Blijft u hierna ontevreden? Dan kunt u altijd een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke Klachtencommissie in onze regio waarbij wij zijn aangesloten. Mocht u uw klacht niet direct met ons wil bespreken dan kunt u rechtstreeks bij de Klachtencommissie Huisartsen terecht.

Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (opent in nieuw tabblad)
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
088-0229100
info@skge.staging.yard.nl (opent in nieuw tabblad)

Tip of klachtenformulier

Name

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Uw gegevens

Degene die de tip of klacht indient.

Naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

Geslacht(Vereist)

Man

Vrouw

Adres(Vereist)

Straat + huisnummer Woonplaats Postcode

Telefoonnummer(Vereist)

E-mailadres(Vereist)

Gegevens van de patiënt

Dit kan ook de vertegenwoordiger of nabestaande van de patiënt zijn.

Naam van de patiënt(Vereist)

Geboortedatum van de patiënt

Relatie tussen indiener en de patiënt(Vereist)

Bijvoorbeeld ouder, echtgenoot etc.

Aard van de klacht

Datum gebeurtenis

Tijdstip gebeurtenis

De tip of klacht gaat over(Vereist)

Er zijn meerdere keuzes mogelijk

Medisch handelen van medewerker

Bejegening door medewerker (de manier waarop de medewerker tegen u praat of met u omgaat)

Organisatie huisartsenpraktijk (de manier waarop diverse zaken in de praktijk geregeld zijn)

Administratieve of financiële afhandeling

Iets anders

Omschrijving van de tip of klacht(Vereist)

Toestemming verwerken persoonsgegevens(Vereist)

Bij het versturen van dit formulier geef ik toestemming dat deze gegevens mogen worden gebruikt ten behoeve van de verwerking van de tip of klacht. Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor andere doeleinden en niet worden verstrekt aan derden. Uw gegevens kunnen te allen tijde weer worden verwijderd. Voor volledige informatie over het verwerken van uw gegevens zie ons privacystatement.

Ja, ik ga akkoord